字节跳动再战AI硬件，耳机能成AI时代平台级入口吗？

图片Ola Friend官网截图11月11日讯（记者 朱俊熹）史上最长双十一即将结束，AI加持下的电子产品频频登上各大电商平台销量榜单。除热门的手机、PC等智能设备外，耳机等硬件小商品也越来越多地出现在消费者视野中。天猫平台最新统计显示，科大讯飞、Cleer旗下两款AI耳机闯入耳机热卖榜前二十。另据京东双十一首日战报，在AI耳机品类销量榜单中，除科大讯飞、三星等老牌品牌外，字节跳动新推出的耳机产品也跻身其中。10月10日，字节跳动发布了首款AI智能体耳机Ola Friend，其售价为1199元，于10月17日正式开售。截至11月11日，Ola Friend在各电商平台上显示的销量均突破2000，部分配色和充电盒款式显示缺货。字节跳动需要耳机吗？对于Ola Friend这款智能体耳机，字节跳动的定位是“随时陪伴耳边的朋友”，主打通过语音便可以唤起用户手机上的豆包App。用户仅需在戴上耳机后，直接触摸耳机或者说出唤醒词“豆包豆包”即可，无需像其他AI对话产品那样，再借助手机或电脑进行输入。在官方给出的范例中，与其他同类产品突出办公会议等商务场景不同，Ola Friend的常见使用场景包括了解新知识、英语陪练、共情式对话、听歌等。例如在旅行过程中，如果遇到陌生的景点或感兴趣的动植物，用户可以直接以语音对话的方式调出豆包询问，它在一定程度上能够充当导游的角色。图片Ola Friend官网截图一位使用者对表示，在购买Ola Friend耳机后，他使用豆包App的频率有所增加。此前使用其他AI对话助手时，往往要经过打开手机、输入内容的两步流程，很多时候会打断原先的沉浸式状态，分散自己的注意力。而通过AI耳机能够缩短这套流程，使用起来更加方便。作为一款主打陪伴的产品，如何控制耳机重量以支持长时间的佩戴，是Ola Friend的另一关键。据字节跳动介绍，这款开放式耳机单只重6.6g，能够实现几乎无感的佩戴感受。但对于这类不入耳的开放式耳机，不同用户的喜恶显然并不一样。有使用者告诉，相较于主流的入耳式和骨传导式耳机，Ola Friend戴起来舒适度更好。也有使用者因为对其降噪、音质表现不满意，佩戴时感觉压迫着耳廓，最终选择了退货。耳机的佩戴感受或许因人而异，但不少人在使用过Ola Friend后都提出了相似的疑问：是否真的需要通过这款AI智能体耳机来提升豆包体验？字节跳动旗下的豆包已成为最受欢迎的AI智能助手之一，数据显示其10月MAU达5130万，远超国内其他AI应用。许多被Ola Friend吸引的购买者本身就是豆包用户，体验后却发现耳机与AI应用之间的适配程度仍待提升，实际使用场景较为有限。图片AI产品榜有使用者介绍称，她通常会在通勤和上班时佩戴耳机，而在这些公众场合下喊出“豆包豆包”的唤醒词会觉得“很奇怪”、“有点心理障碍”。更多的时候，她还是习惯直接打开豆包App并安静地使用。另一位使用者则表示常用豆包进行搜索，但更习惯通过视觉系统来获取文字信息，借助耳机接收听觉信息仍会感到不适应。更核心的问题在于，目前Ola Friend耳机仅限于调用豆包App中的官方智能体，不支持唤起应用内各类智能体或手机中其他软件。为实现听歌场景，豆包在官方智能体中内置了抖音旗下的音乐应用“汽水音乐”。但一些使用者反映，要从其他主流音乐应用迁移到汽水音乐，再建立新的用户习惯，存在一定的使用门槛。科技市场研究机构IDC的中国研究总监潘雪菲向表示，进军AI耳机赛道的各厂商后续仍需开展生态方面的合作。从长线来看，互联网大厂旗下并不只有一款AI助手类应用，在软件侧依然拥有资源和能力方面的优势。潘雪菲提到，一方面需要继续提升大模型本身的能力，来改善耳机的使用体验。另一方面，要切入市场还需找到一些更明确、更具刚需性的场景。“比如部分厂商做的办公、会议类耳机发展得非常快。它针对的可能只是部分白领经常开会或跟海外客户沟通的需求，但相对来说会更刚需，更容易被撬动。”在字节跳动发布Ola Friend之前，已有一些科技企业和耳机品牌开始布局AI耳机。其中，科大讯飞推出了iFLYBUDS Pro 2等多款智能耳机，主推在会议场景下完成转写、翻译、摘要总结等功能。Cleer等音频厂商也瞄准了运动、游戏赛道，推出接入AI技术的耳机。这些耳机产品的价位大多在千元以上，与Ola Friend定价差距不大。潘雪菲称，考虑到高价位段、技术壁垒和使用场景，接入AI大模型的耳机产品目前还处于相对早期的发展阶段，面向偏小众、细分的市场。一位Ola Friend使用者更是直言，在现阶段购买该产品的大多是对科技或AI感兴趣的人。“就想尝尝鲜，体验完就放在那了。”他表示，“还远没有到达早期大多数和后期大多数的消费品周期。”再战AI硬件Ola Friend智能体耳机并非字节跳动第一次展现出硬件野心，却是首个接入豆包大模型的AI硬件产品。据字节透露，耳机的硬件部分由不久前收购的原Oladance团队完成。Oladance成立于2019年，其创始人李浩乾及核心技术团队来自知名音响品牌BOSE。2023年，Oladance完成千万美元天使轮融资，领投方为蓝驰创投、黑蚁资本。该品牌主推OWS全开放音频产品，此前上线的OWS Pro系列耳机外观上与Ola Friend基本相似，定价在1499元。而字节跳动在AI耳机的布局上动作极为迅速，从完成收购该团队到推出Ola Friend耳机共耗时不到半年。今年5月，就有消息传出字节以3-5亿元的价格完成了对Oladance的收购。Oladance主体公司于9月完成工商变更，正式由字节跳动100%控股，老股东均已退出。据媒体报道，收购后李浩乾将加入字节AI硬件团队并担任重要角色，职级高于大多类似的收购公司的CEO。在硬件产品上，字节可谓屡败屡战，曾先后试水手机、教育硬件、VR硬件等领域，效果都不及预期。2021年，字节豪掷90亿元收购国内VR硬件厂商PICO，并扩张团队，押注通往元宇宙的未来船票。但随着元宇宙概念降温，两年后PICO业务迎来大裁员、组织架构调整的惨淡现实。PICO CEO周宏伟在内部会议上承认，此前对行业和市场的发展估计得比较乐观，实际上VR行业还处于非常早期的状态，但公司对XR业务有耐心、看长期。自2022年生成式AI浪潮爆发以来，AI硬件又成为下一个科技巨头争相入局的风口。国外方面，meta创始人兼CEO马克·扎克伯格坚称智能眼镜不仅会向所有佩戴普通眼镜的用户普及，未来还将发挥手机的大部分作用。今年9月，meta展示了全息AR眼镜Orion原型，并与雷朋合作推出内置AI功能的智能眼镜。此外，近期苹果被传开始探索进军智能眼镜领域，OpenAI也招揽了meta前AR眼镜项目负责人，领导其消费硬件业务。在国内，AI硬件赛道同样火热，AI手机、AI PC、AI学习机、AI眼镜等产品密集涌入市场。据彭博社报道，百度将于本周推出一款内置文心基础模型的眼镜，连接百度地图、百度百科等一系列产品。预计其价格将低于2150元，最早在明年初开售。潘雪菲向分析称，通过目前接入AI的耳机产品，能够反映出未来终端设备的一些发展方向，例如随时交互、及时连接的趋势。与其他AI硬件相比，耳机的特点在于可以实时佩戴，同时更靠近人们输入输出的感官位置，在语音交互上具备天然优势。相较于眼镜，耳机的受众更广，大众接受度高，而并非所有人都习惯或愿意长时间佩戴眼镜。潘雪菲指出，从行业角度出发，硬件厂商入局AI耳机的意图在于完善其产品生态。原有的硬件渠道会成为这类厂商的强大优势，包括前端的研发设计、后端的销售渠道等。对于互联网厂商而言，优势则在于向AI大模型倾斜的资源以及软件侧的应用体验。“互联网厂商布局硬件的核心是找到一些能够切入的AI入口，来承载其大模型最后的落地。因为从消费端来看，大模型最后肯定还是要落实在某个终端设备上的。”她表示。

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