五粮液等酒企加强电商打假，酒业流通生态面临变革

11月14日讯（记者 朱欣悦）五粮液再度对电商平台“亮剑”。近日，五粮液公司发布了一份郑重声明，揭示了这一严峻现实。五粮液在声明中称，据本月活动数据统计，对消费者在线上平台购买的148瓶产品鉴定中，共计发现假冒我公司产品18瓶，占鉴定总数的12%；其中根据消费者提供的购买凭证，发现14瓶假冒产品部分来源于某大型电商平台“百亿补贴”频道中的店铺，占假冒产品总数的77%，其余4瓶来源于其他电商平台中的店铺，以上售假店铺均非我公司公布销售渠道中的店铺。声明进一步指出，通过此次免费鉴定活动，五粮液公司发现仍有大量不良商家利用电商平台销售假冒产品，严重侵害了消费者的合法权益。同时，五粮液也公开了线上和线下的正规购买渠道。这并非五粮液首次出手“打假”。11月2日，五粮液发布通告表示，近期公司接到众多消费者关于在某些电商平台“百亿补贴”上购买的五粮液产品真伪咨询，并提醒消费者通过五粮液官网公布的销售渠道购买，在购买五粮液产品时务必索要发票等凭证。此外，今年3月，五粮液就曾发布声明，直接指出有电商平台存在售假行为，并表示将持续清查电商平台店铺销售假冒五粮液产品的行为。一旦发现违法店铺，五粮液将采取行政举报、投诉或司法途径等手段，严肃追究其法律责任，以维护消费者的合法权益。除了五粮液，别的酒企亦在向电商平台“挥刀”。今年双十一期间，剑南春发布《致剑南春消费者的告知书》称，我司对各电商平台补贴的多个店铺销售的水晶剑南春进行采样，经初步核查，采样的水晶剑南春来源繁杂，疑似为回收拼凑销售，我司已组织对采样的水晶剑南春进行检测和分析。目前部分非授权店铺或直播间为让消费者放松警惕，打着“假一罚十”“破价”“补贴”等名义销售，消费者购买后一旦遇到假冒伪劣商品或发现商品存在瑕疵，不仅退换货条件苛刻，无法兑现承诺，而且还面临店铺突然关闭，售后服务无法保障的问题……建议谨慎购买。白酒行业分析师蔡学飞对记者表示，电商若缺乏约束，一些平台有可能利用信息不对称，通过以次充好、真假掺售等手段欺骗、误导消费者，损害消费者利益，破坏了行业经营生态，进而对于企业现有的产品价格体系造成负面影响。“酒类本身具有节点消费特征，在目前电商竞争的竞争环境下，相应的平台补贴只会不断加大，再加上外部市场需求疲软，经销商出于业绩压力也会甩货，供需关系失衡情况下，可能出现窜货的问题。”事实上，酒业大商、酒仙集团创始人郝鸿峰曾表示，电商平台对酒业流通生态的影响将进一步加剧，价格补贴已成为电商平台的新常态。这导致线下经销商面临更大的压力，更多的烟酒店可能面临出局的风险。对此，白酒行业分析师肖竹青建议，酒企应该区分线上和线下经营产品，并组织专业团队全天候监视全网指定品牌的推销话术、价格、客诉和防伪打假等事项。同时，对于部分不法电商通过互联网销售高仿产品或甩卖酒厂普销产品对线下传统经销商造成的冲击，酒企应该组织专业力量予以整治。

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