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2024-10-14 06:09:19
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- 山西隰县小西天景区:该景区是黑神话·悟空的取景地之一,国庆假期吸引大量游客前往打卡。因景区空间有限需排队限流,游客等待时间过长,导致部分游客情绪激动并高喊“差评”。10月1日接待游客9502人,10月2日突破16000人,严重超出承载能力。不过当地已采取一系列措施应对,如重新规划参观路线、设置步行道路、实行线上预约等,并向游客致歉。- 哀牢山景区:被网友调侃为国庆假期“最惨”景区之一。因某博主发布的视频营造出恐怖悬疑氛围,使大量好奇的游客前往探险,给景区带来较大压力。- 趵突泉景区:景区内的鲤鱼成为“受害者”。游客们过度喂鱼,甚至直接用勺子将鱼食塞进鱼嘴,导致保安不得不出面制止,因为已经有鱼被撑死。- 锦江之星及旗下酒店:- 积分到账不及时,消费者反映入住后赠送积分未及时到账,联系客服处理效率低,存在推诿扯皮现象。- 存在未入住却显示订单已消费使用的情况,消费者因行程变化无法入住要求退款,但酒店拒绝退款。- 有消费者反映酒店环境吵,退房时落下东西酒店推卸责任。- 长期续住的消费者反映酒店前台和经理态度差,长期续住没有优惠价,所谓的优惠价比网上标价还高,且酒店存在订单处理不规范、微信电话骚扰消费者等问题。- 白金卡客户反映给亲戚订房时,酒店不送早餐券,需花费28元购买,而在其他平台订房含两份早餐价格仅180元。- 酒店出现未沟通直接断电的情况,引发消费者不满。- 积分商城兑换的电饼铛是坏的,且长时间无人处理。- 郴州部分酒店:郴州市市场监督管理局在国庆假期查处了多家酒店的违法行为。- 漫港国际大酒店:网络平台发布的预订客房有划线价2928元、在线预订价1978元,但自2024年7月至今从未按这两种价格实际交易过。国庆假期客房销售价格相比平时大幅上涨,涉嫌价格欺诈和哄抬物价。- 柠果酒店(郴州裕后街商业广场店):网络平台发布的预订客房价格划线价910元、在线预订价500元,同样自2024年7月至今未按此价格实际交易过,涉嫌价格欺诈。- 府上酒店(兴隆步行街苏园店):存在未按规定明码标价的违法行为。- 尚尔酒店(苏仙岭裕后街店):存在虚假宣传和价格欺诈的违法行为,其在网络平台宣称的酒店地址与实际经营地址不一致,且在10月2日将客房划线价格大幅上调,此前七日内从未按该价格实际交易过。- 丽枫酒店(郴州兴隆步行街店):网络平台发布的预订客房价格划线价1207元、在线预订价784元,自2024年7月至今未按划线价格实际交易过,涉嫌价格欺诈。- 七天宾馆(火车站店):网络平台发布的预订客房价格划线价868元、在线预订价436元,自2024年8月至今从未按划线价格实际交易过,涉嫌价格欺诈。- 同程:- 根据12315消费者投诉信息公示平台数据,2024年9月18日有3起同程的投诉公示。消费者管**、王**、齐**均反映在同程通过网购购买订购服务,存在其他合同问题,要求退赔费用。最终在2024年10月9日达成调解协议。- 曾有济南王女士在同程旅行小程序预订酒店,入住后发现房间狭小、设施陈旧、门帘损坏且被告知不可取消,与平台交涉无果后自行离开。- 去哪儿:- 9月25日,天津的田女士在去哪儿网上购买10月1日从天津滨海机场飞乌鲁木齐地窝堡机场的机票,实付金额比行程单高。客服表示她购买的是“旅行套餐”,但田女士称购票时特地避开其他捆绑销售项目,购买过程中页面也未提示是“旅游套餐”。- 有网友曾在黑猫投诉平台反映,在去哪儿网上预定了10月5日 - 10月7日巴黎酒店,花费7094元,预定成功后平台两晚降价2300,差价巨大,咨询平台客服后一直拖延不给准确回复,态度模糊。- 携程:- 2024年9月23日,消费者蔡**反映其于9月23日在携程网网购购买旅游票价,存在虚假宣传问题,要求退赔费用,9月30日处理结果为未达成调解协议。- 9月21日,消费者丁**反映其于9月21日在携程网网购购买旅游票价,存在价格投诉(市场调节价问题),要求退赔费用,9月30日达成调解协议。- 9月27日,消费者徐**反映其在携程网网购购买境内住宿,存在售后服务(无故拖延、无理拒绝履行三包义务)问题,要求更换、退货、停止侵权、核定侵权责任、退赔费用,9月30日双方自行和解或者投诉人撤回投诉。(发稿:丁昕昕 张子鹏 )---------------------不保证以上内容的准确性和真实性。市场有风险,投资交易需谨慎。所涉标的不做任何推荐,据此投资交易,风险自担。,资深财经媒体人创办,财经报道先锋,年阅读观看量数亿。关注研究重大财经动态、企业家精神、商业文明发展历程,报道大型企业、上市公司、创业公司关键发展节点。内容同步数十家网络平台。欢迎提供报道线索和采访机会。
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